Đối với tổ chức và người thực hiện trợ giúp pháp lý
Điều 6 Luật Trợ giúp pháp lý quy định nghiêm cấm xâm phạm danh dự, nhân phẩm hoặc quyền lợi hợp pháp của người được trợ giúp; phân biệt đối xử; yêu cầu, nhận tiền hoặc lợi ích vật chất; sách nhiễu; tiết lộ thông tin vụ việc trái quy định; từ chối thực hiện không có căn cứ; lợi dụng hoạt động trợ giúp pháp lý để trục lợi hoặc thực hiện những hành vi vi phạm pháp luật khác.
Đối với người được trợ giúp và bên liên quan
Không được xâm phạm sức khỏe, tính mạng, danh dự, nhân phẩm của người thực hiện trợ giúp hoặc uy tín của tổ chức; cố tình cung cấp giấy tờ, thông tin sai sự thật; đe dọa, cản trở, can thiệp trái pháp luật hoặc gây rối tại nơi thực hiện trợ giúp.
Ba điều người dân cần ghi nhớ
- Trợ giúp pháp lý là miễn phí: không phải đưa tiền, quà tặng hoặc lợi ích khác để được thụ lý, giải quyết vụ việc thuộc diện trợ giúp.
- Thông tin cần được bảo mật: người được trợ giúp có quyền yêu cầu giữ bí mật vụ việc theo quy định của pháp luật.
- Có quyền phản ánh, khiếu nại, tố cáo: khi phát hiện việc thu tiền trái quy định, nhũng nhiễu hoặc vi phạm trong quá trình trợ giúp.
Nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm, người dân có thể liên hệ Trung tâm Trợ giúp pháp lý nhà nước tỉnh Phú Thọ, Sở Tư pháp hoặc cơ quan có thẩm quyền để phản ánh theo quy định.