Những quyền cơ bản
Điều 8 Luật Trợ giúp pháp lý cho phép người được trợ giúp nhận dịch vụ miễn phí; chủ động hoặc thông qua người thân, cơ quan có thẩm quyền để yêu cầu trợ giúp; được cung cấp thông tin về điều kiện, thủ tục; yêu cầu giữ bí mật nội dung vụ việc; lựa chọn tổ chức, người thực hiện trợ giúp pháp lý trong danh sách công bố theo quy định; đề nghị thay đổi, rút yêu cầu; khiếu nại, tố cáo và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo điều kiện pháp luật.
Nghĩa vụ cần thực hiện
- Chứng minh điều kiện: cung cấp giấy tờ xác định thuộc đối tượng được trợ giúp pháp lý.
- Trung thực và hợp tác: cung cấp đầy đủ, kịp thời tài liệu, chứng cứ liên quan; chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin.
- Tôn trọng người thực hiện: chấp hành nội quy nơi thực hiện trợ giúp và quy định pháp luật.
- Không yêu cầu trùng lặp: không đồng thời nhờ tổ chức khác trợ giúp cùng vụ việc đang được một tổ chức thụ lý, giải quyết theo luật.
Gợi ý cho người dân
Khi gặp vướng mắc trong vụ việc dân sự, hành chính, hình sự hoặc các lĩnh vực pháp luật khác, người dân nên hỏi rõ tư cách được trợ giúp, chuẩn bị giấy tờ cần thiết và lưu giữ thông tin về việc tiếp nhận. Nếu phát hiện yêu cầu thu tiền trái quy định hoặc hành vi cản trở quyền được trợ giúp, có thể phản ánh đến cơ quan có thẩm quyền.