Phản ánh nội dung văn bản pháp luật chưa phù hợp
Quyết định số 48/2025/QĐ-TTg quy định quy trình tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật. Người dân, doanh nghiệp có thể phản ánh quy định bị cho là mâu thuẫn, chồng chéo, không thống nhất hoặc gây khó khăn trong thực tiễn theo phạm vi hệ thống.
Gửi, phân loại và giải quyết
Nội dung được gửi qua kênh chính thức, kèm thông tin, dẫn chiếu văn bản và tài liệu minh chứng cần thiết. Cơ quan tiếp nhận đánh giá, chuyển cơ quan có thẩm quyền nghiên cứu, trả lời theo quy trình. Người gửi có thể theo dõi và đánh giá kết quả theo khả năng của hệ thống.
Thời hạn xử lý cần hiểu đúng
Các mốc thời gian trên infographic chỉ có ý nghĩa trong phạm vi loại hồ sơ, thời điểm tiếp nhận và trường hợp được quy định. Nếu phát sinh vấn đề phức tạp hoặc cần phối hợp, thời hạn phải xác định theo quyết định và hướng dẫn đang áp dụng. Không nhầm phản ánh văn bản quy phạm pháp luật với khiếu nại hành chính hoặc phản ánh việc giải quyết thủ tục hành chính.
Lưu ý: Nội dung và hình minh họa chỉ phục vụ phổ biến, tra cứu; khi áp dụng đối với trường hợp cụ thể cần đối chiếu toàn văn văn bản pháp luật có hiệu lực.